Payline API
All Systems Operational
API WebService   Operational
Page Web de paiement   Operational
Module de Lutte contre la fraude   Operational
3D Secure   Operational
Centre d'administration   Operational
Homologation   Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Livraison en production de la version 4.54 le 25/04/2018 entre 04h00 et 06h00. Aucune interruption de service n'est prévue lors de cette opération.

L'équipe Payline
Posted on Apr 23, 14:51 CEST
Past Incidents
Apr 25, 2018

No incidents reported today.

Apr 24, 2018

No incidents reported.

Apr 23, 2018
Completed - L'opération de désactivation du protocole TLS v 1.0 n'a pas eu lieu. La communication envoyée ce matin est une erreur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cette opération a été reportée au 23/05/2018 à 06h00. Une nouvelle communication sera réalisée avec cette nouvelle date.
L'équipe Payline
Apr 23, 07:55 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 23, 06:00 CEST
Update - Afin de laisser le temps à tous les clients de Payline d'effectuer le changement, cette opération est repoussée au lundi 23/05/2018 à 06h00.
Apr 20, 14:57 CEST
Update - Afin de laisser le temps à tous les clients de Payline d'effectuer le changement, cette opération est repoussée au lundi 23/04/2018 à 06h00.

L'équipe Payline
Apr 11, 16:41 CEST
Scheduled - Suite aux communications entamées début 2017, et conformément aux standards de sécurité, nous allons procéder à la désactivation du protocole TLSv1.0 sur les URLs des webservices Payline en production, le lundi 16/04/2018 à 06h00.

En préparation de ce changement, nous vous conseillons à nouveau de :
- Vérifier que vos systèmes se connectant à Payline utilisent bien un protocole TLSv1.1 ou TLSv1.2
- Tester cette désactivation sur l'homologation Payline en validant que les appels webservices depuis vos applicatifs fonctionnent correctement (le TLSv1.0 est désactivé depuis le 04 avril 2017)
- Monitorer attentivement les appels effectués depuis vos systèmes vers les environnements Payline de production le 16/04/2018.

La désactivation des URLs des pages web de paiement aura lieu fin Juin (ne nécessite pas d'intervention sur vos systèmes d'information).

Pour tout complément d'information, vous pouvez :
- consulter l'article suivant https://support.payline.com/hc/fr/articles/115004813688-Information-sur-le-protocole-TLS-1-0-
- contacter l'équipe support@payline.com

L'équipe Payline
Mar 26, 11:58 CEST
Apr 22, 2018

No incidents reported.

Apr 21, 2018

No incidents reported.

Apr 20, 2018

No incidents reported.

Apr 19, 2018

No incidents reported.

Apr 18, 2018

No incidents reported.

Apr 17, 2018

No incidents reported.

Apr 16, 2018
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 16, 13:37 CEST
Monitoring - Nous constatons un retour à la normale depuis 11h00.

L'équipe Payline
Apr 16, 11:33 CEST
Identified - Depuis 08h30 nous constatons des perturbations sur les paiements pour les porteurs Fortuneo et Crédit Mutuel de Bretagne.
Tout acheteur possédant une carte émise par ces banques est susceptible de rencontrer des refus non justifiés lors de paiements en ligne.

L'équipe Payline
Apr 16, 09:51 CEST
Apr 15, 2018

No incidents reported.

Apr 14, 2018

No incidents reported.

Apr 13, 2018

No incidents reported.

Apr 12, 2018
Resolved - Nous ne constatons plus d'erreur depuis 12h15.
L'incident a été officialisé chez PayPal en fin d'après-midi. Le détail est consultable ici : https://www.paypal-status.com/history/eventdetails/8274

L'équipe Payline
Apr 12, 14:53 CEST
Investigating - Nous rencontrons quelques erreurs de connexion lors des appels vers les serveurs de PayPal, ce qui peut altérer l'expérience utilisateur lors d'un paiement. L'impact reste limité.

Nous sommes en contact avec le partenaire afin d'identifier et de résoudre le problème.

L'équipe Payline
Apr 12, 11:34 CEST
Apr 11, 2018
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 11, 15:28 CEST
Scheduled - Une mise à jour de l'infrastructure de stockage des données sera réalisée pour vous offrir toujours plus de performance et de sécurité. Pour prévenir tous risques, nous basculons les services Payline sur le site secondaire entre 00h00 et 06h00. Merci ! L'équipe Payline.
Apr 9, 13:34 CEST