Payline API
All Systems Operational
API WebService   Operational
Page Web de paiement   Operational
3D Secure   Operational
Module de Lutte contre la fraude   Operational
Centre d'administration   Operational
Homologation   Operational
Moyen de paiement   Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Posted on Jan 21, 17:45 CET
Past Incidents
Jan 22, 2019

No incidents reported today.

Jan 21, 2019

No incidents reported.

Jan 20, 2019

No incidents reported.

Jan 19, 2019

No incidents reported.

Jan 18, 2019
Resolved - This incident has been resolved.
Jan 18, 15:01 CET
Investigating - Nous avons détecté des lenteurs de connexion vers les serveurs d'autorisation bancaire. Les actions d'analyse sont en cours.
Liste des serveurs d'autorisation bancaire impactés : LCL, HSBC, Bred, Crédit du Nord
Jan 18, 14:24 CET
Jan 17, 2019
Resolved - This incident has been resolved.
Jan 17, 14:27 CET
Monitoring - Le service a été rétabli à 11h33 par la BNPP. Une surveillance est en actuellement en cours avant clôture définitive de l'incident.
L'équipe Payline.
Jan 17, 12:20 CET
Investigating - Nous avons détecté des erreurs de connexion vers les serveurs d'autorisation bancaire de la BNPP.
Nous avons contacté ce partenaire. Nous sommes en attente d'informations de leur part.
Jan 17, 11:21 CET
Jan 16, 2019

No incidents reported.

Jan 15, 2019

No incidents reported.

Jan 14, 2019
Resolved - Le service est de nouveau disponible.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Jan 14, 15:13 CET
Investigating - Depuis 14h40, nous rencontrons des problèmes sur la recherche rapide des transactions et des appels webServices du centre d'administration Payline de production.
Jan 14, 14:50 CET
Jan 13, 2019

No incidents reported.

Jan 12, 2019

No incidents reported.

Jan 11, 2019

No incidents reported.

Jan 10, 2019

No incidents reported.

Jan 9, 2019
Resolved - Nous avons eu confirmation des banques concernées que l'incident est résolu depuis 09h25.

L'équipe Payline.
Jan 9, 10:11 CET
Monitoring - Entre 08h15 et 09h23 nous avons constaté un taux d'erreur élevé sur les transactions 3dsecure. Cela semblait toucher les porteurs Banque Populaire et Caisse d'Epargne.

L'erreur sur Payline était "03006 - Invalid PARES": le PARes généré par les ACS des banques concernées et reçu par Payline était en erreur.

Tout semble rétabli chez les ACS. Nous les avons contacté pour avoir plus d'informations sur ces perturbations.

L'équipe Payline.
Jan 9, 09:47 CET
Jan 8, 2019
Resolved - Nous venons de recevoir confirmation que l'incident est désormais terminé.
Jan 8, 17:38 CET
Monitoring - Nous n'observons plus d'erreurs de connexions vers les serveurs d'autorisation bancaire BNPP depuis 15h51.
Nous restons tout de même sous surveillance et attendons une confirmation de fin d'incident.
L'équipe Payline.
Jan 8, 16:04 CET
Identified - Depuis 15h08, nous constatons de nouveau les erreurs vers le partenaire BNPP.
Jan 8, 15:19 CET
Monitoring - Nous n'observons plus d'erreurs de connexions vers les serveurs d'autorisation bancaire BNPP depuis 13h15.
Nous restons tout de même sous surveillance et attendons une confirmation de fin d'incident.
L'équipe Payline.
Jan 8, 14:44 CET
Identified - Nous avons eu une confirmation d'un incident en cours chez la BNP Paribas.
Sur Payline les erreurs sont visibles sous le code retour "01197 - Communication error between MDA and SAA".

L'équipe Payline
Jan 8, 12:03 CET
Investigating - Nous avons détecté des erreurs de connexion vers les serveurs d'autorisation bancaire de la BNPP.
Nous avons contacté ce partenaire. Nous sommes en attente d'informations de leur part.

L'équipe Payline
Jan 8, 11:29 CET