Perturbation
Incident Report for Payline
Resolved
This incident has been resolved.
Posted Nov 12, 2018 - 14:09 CET
Update
Le retour sur le datacenter primaire a été opéré, la fonctionnalité de remboursement est de nouveau opérationnelle depuis 12h15.
Posted Nov 12, 2018 - 12:22 CET
Update
Nous allons opérer une bascule du flux transactionnel sur le datacenter primaire.

L'équipe Payline
Posted Nov 12, 2018 - 12:03 CET
Update
Suite à l'incident rencontré ce matin, nous constatons des erreurs "01914 - Transaction can not be found" sur les remboursements. Les actions sont en cours afin de rendre les remboursements pleinement opérationnels.

L'équipe Payline
Posted Nov 12, 2018 - 11:58 CET
Monitoring
Retour à la normale depuis 08h49 suite à une bascule du flux transactionnel sur notre datacenter secondaire. Les analyses sont en cours pour identifier la cause.

L'équipe Payline
Posted Nov 12, 2018 - 09:38 CET
Investigating
Nous avons détecté des perturbations sur un des composants de Payline. Les analyses sont en cours.
Posted Nov 12, 2018 - 07:51 CET
This incident affected: Web Service API and Hosted Payment Pages.